Los plazos de entrega se contabilizarán a partir de la cancelación del precio del producto al 100%.
Los plazos y precios son referenciales y podrían variar según el área geográfica, por días feriados y/o contingencias, el tipo de lunas que ha adquirido, el grado de medidas de su prescripción, etc., lo que le será comunicado oportunamente, por el área de Servicio al Cliente, al correo electrónico o teléfono de contacto que usted haya registrado durante el proceso de venta.
Después de la fabricación de sus lunas a medida, los lentes son inmediatamente empaquetados y enviados por correo. La manera más rápida, cómoda y segura.
La entrega de su pedido se lleva a cabo de forma segura por correo. Es usted quien decide el lugar de entrega, ya sea su domicilio o lugar de trabajo.
Además, nuestro precio único todo incluido incluye también una garantía de perfecta entrega del pedido, responsabilizándonos de los posibles daños causados durante su transporte. Si usted ha ordenado varios pares de gafas al mismo tiempo, recibirá cada uno en un paquete separado.
Para la fabricación de las lunas, nos tomamos el tiempo que sea necesario para entregarle un producto de calidad. A continuación, le detallamos los tiempos de fabricación y envío aproximados:
| TIEMPO DE PRODUCCIÓN | TIEMPO DE ENVÍO | ||
| Tipo de lunas | Tiempo de procesamiento | Envío a | Tiempo envío |
| Visión simple – Medida regular Visión simple – Medida alta* Multifocal (Progresivos) | 3-5 días laborables 5-7 días laborables 7 días laborables | Lima Metropolitana Perú nivel nacional (excepto Lima Metropolitana) | 2 a 3 días laborables 3 a 5 días laborables |
Tomar nota:
– Los costos de envió en lima Metropolitana son s/ xxx y a nivel nacional son s/ xxxx
– (*) medidas altas se refieren a prescripciones con Esferas mayores de +/- 4.00 o Cilindros mayores de +/-2.00
– Lentes con lunas Transitions requerirán días adicionales para su producción
– Si su prescripción está incompleta o tenemos preguntas acerca de su orden, incluida la prescripción, usted será notificado y esto provocará retrasos en el tiempo de producción de sus lentes
Si su paquete no ha llegado a su hogar pasados 30 días desde la fecha de envío, puede contactar con nosotros enviando un email a servicicoalcliente@rydOptoVision.com para reclamar su pedido. En ese momento le ofreceremos la posibilidad de escoger entre reactivar y refabricar su pedido o bien anular el mismo y proceder al reembolso del importe pagado. En caso de retraso, no dude en contactar con nosotros vía WhatsApp al (+51) 987971741